考察團(tuán)到上海市閔行區(qū)學(xué)習(xí)
考察團(tuán)到上海市徐匯區(qū)學(xué)習(xí)
考察團(tuán)到杭州市蕭山區(qū)學(xué)習(xí)
岳塘新聞網(wǎng)4月13日訊(通訊員:王杏元)近日,長沙市雨花區(qū)行政審批服務(wù)局、湘潭市岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局組成考察團(tuán),赴上海、杭州考察學(xué)習(xí)政務(wù)大廳功能建設(shè)、網(wǎng)上政務(wù)大廳及智慧政務(wù)、政務(wù)大廳服務(wù)效能和管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗。
在上海市,考察團(tuán)分別參觀了閔行區(qū)、徐匯區(qū)的行政服務(wù)中心,現(xiàn)場感受了“進(jìn)一網(wǎng)、能通辦”的便捷高效服務(wù),在開辦的企業(yè)“一窗通”服務(wù)專區(qū),辦事群眾只需跑1個窗口、排1次隊、交1套資料就能辦成事,最快2天即可營業(yè);積極推進(jìn)“綜合窗口”改革,設(shè)置分領(lǐng)域綜合窗口和無差別綜合窗口,實現(xiàn)“綜合收件、分類審批、一窗發(fā)證”的審批模式;通過打通數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)全區(qū)政務(wù)審批服務(wù)業(yè)務(wù)集成,區(qū)級自建系統(tǒng)事項均具備全程網(wǎng)辦能力。
在杭州市蕭山區(qū)“市民之家”,政務(wù)服務(wù)“去中心化”改革讓考察團(tuán)嘆為觀止。該區(qū)以“最多跑一次”改革為牽引,通過強(qiáng)化網(wǎng)辦、掌辦、就近辦和審批代辦四大路徑,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)聯(lián)合體,積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“去中心化”改革,打造以一個智慧化區(qū)級行政服務(wù)中心為核心、配套N個便利化基層辦事網(wǎng)點的“去中心化”政務(wù)服務(wù)體系。其電子取號、人臉識別、語音識別、自助終端等智能交互系統(tǒng)應(yīng)用為群眾辦事帶來的智慧體驗也讓考察團(tuán)連連稱贊。
通過此次考察學(xué)習(xí),考察團(tuán)成員表示,要充分借鑒沿海地區(qū)的先進(jìn)理念和工作機(jī)制,加快我區(qū)新政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)工作,落實好政務(wù)服務(wù)工作“三集中三到位”,推進(jìn)我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作水平再上新臺階;要進(jìn)一步加強(qiáng)長株潭政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”工作對接,為廣大企業(yè)和群眾辦事提供高效、便民、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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